山姥之森说下延长2小时为民服务“忙”起来

　　观城融媒2020年4月1日讯为最大范围地方便居民办事，2020年3月30日，观城区月亮岛街道望音湖社区将四名工作人员分为A、B岗轮流上岗，在朝九晚五的基础上延长了2小时，即8点至18点的时候段，有用提速了“一件事一次办”办理流程，山姥之森为民服务“忙”了起来。

　　“观到物业转发的便民告诉，我特地提前半小时出门来社区办理医保，办完事就可以安心去上班了，为社区服务点赞。”社区的居民陈某8点半就在社区办理了城乡居民医保，原以为非常繁杂的审核手续想不到几分钟就轻松结束了，这对朝九晚五的上班族来说既省心省力更省时。

　　望音湖社区自实施错时上下班制度以后，四周居民利用工作日的空档期就能轻松办理相关业务了，目前已接待服务居民近120人次，办理业务30余项，山姥之森有用缓解了上班族时候紧张等问题，让他们不为常规业务所绊倒，把解放出来的时候精力投入到复工复产的工作中。

　　据悉，望音湖社区属于金山桥街道的城市社区，所辖楼盘交付使用早，常住居民近8000户，30000余人，日常办理业务量较大。下一步，社区还将在新城国际花都小区雷锋驿站打造代办点，帮助民众办理准生证、医保、流程咨询等业务，组织工作人员入行业务学习，实现业务高效办理，复工复产高速推动，山姥之森确保“以百姓为中央”的服务理念做实做深做到位。