管家家告诉你，生活服务类电商，应该这么玩！

随着消费需求、数字化环境、服务内容和服务主体的进化升级,以及资本的助推、政策的扶持,生活服务市场在过去经历了飞速增长。据电子商务研究中心监测数据显示,2017年中国生活服务电商交易额达9986亿元,同比2016年5979亿元增长67.02%,2018年交易规模将高达1.5万亿。

据《2018年上半年中国“泛电商”独角兽数据报告》榜单显示,中国生活服务电商“独角兽”共有10家,分别是美团点评、饿了么、口碑、惠民网、淘票票、土巴兔、猫眼电、58到家、驴妈妈、要出发。

管家式服务,在高节奏、高压力、高成本的现代都市家庭,已经成为一种需要迫切解决的需求。

从排名前10的生活电商服务品牌来看,都是集中在某一个特定细分领域,部分服务属于可有可无,并不能满足家庭生活的刚性需求,远远达不到生活管家的高度。

在创立“管家家”平台之前,创始人黄振南先生在房产投资、房产策划、房产代理等领域耕耘多年。对70后、80后、90后人群置业痛点有深刻体会,对行业存在的弊病深恶痛绝,深刻认识到传统房产经纪公司升级转型的重要性,看准了国内房地产上下游产业链延伸的配套生活服务所蕴含的巨大潜力,凭借敏锐长远的商业眼光和躬耕多年的行业积累,决心用互联网改造传统房产中介和经纪人产业。

2019年,开始二次创业,经过一年的系统调研和深度思考,结合中国年轻人及年轻家庭置业痛点与生活焦虑基础上,基于中国年轻人真正需求,一个互联网+房产经纪+附加值服务产业链+生态型平台的模式逐步酝酿成熟。

管家家应势而生,开启了中山房产中介转型升级的先河,首先提出去中介模式,快速布局房产交易、权证金融领域。

创始人黄振南先生介绍,管家家将按照三步骤战略。

第一步,通过去中介、免佣金,颠覆传统交易模式,做精一手房、二手房交易及配套服务,降低买卖双方交易成本。

第二步,围绕住房需求,拓展建材、装修、家具、家电等板块,为用户打造健康、环保、舒适、个性化的家居空间。

第三步,围绕生活需求,提供差异化、深度家政服务、物业管理、生活与教育知识付费、消费金融等配套服务,为用户打造轻松、省心、幸福的生活体验。

业态定位方面的痛点挖掘、供应链体系的严选、做减法的产品刚需架构、立足于同城的本地化深度运营、再结合消费者的二级分销与积分促销模式、与相关方打造命运共同体的发展模式,使得管家家具备一般生活服务平台不具备的竞争优势——用户关心的真实、满足痛点的全能、直接交易的安全、买卖双方的节省、角色转变的创收、供需两端的聚合。

黄振南这样描述管家家的商业和发展逻辑:“用户离不开了,商家自然就离不开了,一切有利于平台发展的人才、资源都会向管家家汇集,生态体系就能慢慢融合生成。生态系统一旦建立,管家家就有了可持续发展的能力,成为百年品牌就不是空想”。

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