消费金融领域反催收乱象频发:信用卡“逾期协商”能让你平安上岸?

admin 4137 2021-01-04

近日英国、南非、尼日利亚三国发现变异病毒,部分国家已对来自英国和南非的航班发布禁令;国内多地也出现本地确诊病例或无症状感染者,疫情形势严峻且反复。但在全民抗疫的当下,消费金融领域风险爆发,“反催收”、“逃废债”借疫顶风作案,通过钻政策空子,拖延还款、逃避催收,严重扰乱了金融秩序,已引起了相关政府部门的关注和重视,对此乱象予以严厉打击的同时,呼吁广大用户,一定要重视个人征信,切不可存侥幸心理,轻信“反催收”骗局。


一条龙服务猫腻多 催收员转职做“反催收”专员

2年前,27岁的宋明(化名)是一名催收员,任职于银行的委外机构,日常是帮多家银行信用卡催收欠款。但2019年1月起,宋明站到了催收的对立面,成为一名“反催收”专员。

“做催收员时,工作起来‘畏手畏脚’,一旦被客户投诉‘暴力催收’,当月的绩效基本就没了。”现在成为反催收员后,宋明活跃于社交软件,隐藏在重要商圈的写字楼里,提供“法律咨询”服务,专门为“老赖们”讲授催收圈的规矩,对外宣传只收取10%-20%的费用,即可帮信用卡用户代办“停掉高额违约金或利息”、“减少还款金”甚至“停息挂账”等业务。

但他们的套路也没有多高明,其中就包括教唆信用卡持卡人恶意上访、投诉甚至民事滥诉,对司法机关公权力、公信力形成了蔑视和挑战,也埋下严重危害社会稳定的群发性事件隐患。

“反催收”乱象起底 严打恶意逃废债

在银行内部,将“模板投诉”、“诱导催收人员违规”、“代接催收电话”等统称为“反催收”。根据警方介绍,当前反催收中介服务已形成联盟式的产业链。反催收中介在网络上公开宣称可全国开展业务,能让银行、现金贷平台退逾期罚息退保,甚至还出售相关反催收话术和技巧。在反催收逻辑中,耍赖硬拖、疯狂投诉、伪造弱势是典型的反催收三步走策略。


对此,监管层已全面加强“反催收联盟”“代理退保退息”业务的监管,而以平安银行为代表的金融机构也出台多项举措,这些方案中包含坚决不协商的“诉即诉”机制,即一旦接到疑似信用卡反催收联盟投诉的案件,银行坚决不协商,直接采取司法诉讼手段,依法追究反催收、逃废债失信人的法律责任。更严重的恶意“反催收”、逃废债行为甚至还将面临牢狱之灾。《中华人民共和国刑法》第三百一十三条规定:人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

事实上,“反催收”联盟针对欠款人急于解除债务困局的心理,利用信息不对称对债务人进行“狩猎”,债务人往往是饮鸩止渴,不仅达不到减免债务的目的,还容易陷入其他陷阱,所以还望各信用卡用户理性待之。


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