“药划算”缓解用药压力,附加在线问诊、送药到家等增值服务

帮助慢病用户缓解用药压力,是平安健康险设计“药划算”的初衷。2020年,国家医疗保障局发布《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》,其中提及,“各地可从门诊慢特病开始,逐步扩大医保对常见病、慢性病”互联网+“医疗服务支付的范围”。在市场需求与政策助力之下,平安健康险推出“药划算”,从药品福利角度出发,协同布局“医药险”模式,以“容易、便宜、适宜”三重价值体现,使慢病服务更加精细化。

与以往市场中的药品福利服务不同,“药划算”一人购买,全家可享购药福利。对于健康体人群而言,购买保健品、外伤类自选药品同样可以享受优惠福利。

在优惠购药的基础上,为一站式解决慢病患者用药难题,“药划算”用户可全程享受在线开药服务,线上购买送药到家;为帮助慢病患者减少不便,平安健康险还为“药划算”用户提供30次在线问诊,以多数来自于三级医院的超2200人平安自有医疗团队,提供专业服务,团队7*24小时服务,使患者零等待;同时额外提供用药咨询服务,使用户有医可询,有医可靠,合理用药,保障安全。

“药划算”的推出,是平安健康险“医+药+险”融合协同模式下的加速动作,将商业保险与购药福利顺畅衔接,在降低患者用药负担的同时,帮助客户打通在慢病管理过程中的各个流程,以包涵在线问诊、药品购买、保险赔付、健康监测等多环节在内的附加服务,为客户提供专业、全方位的医疗健康管理保障,带来更有温度、有价值的服务。